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让天下没有难用的产品!产品数字化说明书助力企业数字化服务升级

2020-10-29 发布于 平鲁新媒体

当你拿到一款新潮电子产品时,你有耐心把产品说明书的所有内容看完吗?或者你能看懂所有功能的使用方法吗?

一项调查显示,人们使用电子数码类产品时,会使用的功能平均不到30%,也就是说,大部分产品功能都被浪费了。

所以抖音、快手等各大短视频平台上才会有层出不穷的产品使用技巧、产品使用报告类视频被海量点赞、大量转发。这说明什么?说明现在的产品说明书并没有完全起到说明产品的作用!

现代电子、机械等产品的科技含量越来越高,产品的功能也越来越复杂丰富,面对充满晦涩难懂的专业术语和复杂图示的、越来越厚的产品说明书,普通消费者想要全部看懂并掌握产品的全部功能,往往需要花费很大的力气。

如今电子产品几乎每几个月就会迭代一次,而这些产品的说明书却几十年如一日地一成不变,停留在纸质印刷的时代,几乎全是文字图片组成的教科书式的使用说明,不仅阅读不便,而且对于很多年纪大些的中老年人来说,理解上也会存在困难。

数字化已经渗透进企业的几乎所有经营环节,销售有大数据系统,传播有互联网系统,办公有无纸化在线办公系统,甚至合同都可以实现全程电子化网上签订。而在产品服务的这个细分领域,我们绝大多数企业还在使用着传统图文印刷的纸质说明书,还未意识到,在产品说明书上进行数字化升级对企业所能带来的巨大价值!

那么,什么是产品说明书的数字化升级呢?

国内一家数字内容公司摩电数字科技www.moele.cn)率先创新地推出了“产品数字化说明书”解决方案,能够快速为生产企业搭建产品的“数字化说明书系统”,将传统的平面纸质说明书,升级为融合触控交互、动画演示、多媒体视听为一体的数字化产品说明书,实现说明书的数字化、交互化、网络化和多平台化。用户只需扫描包装上的二维码或者进入产品服务公众号,即可在线查询或者下载阅览产品数字化说明书,通过交互模拟、动画演示、语音指导等多种形式学习产品的操作使用,不论是年逾古稀的老人,还是懵懂的孩子,都可以轻松地学会产品的使用方法。

摩电数字科技是一家国内领先的数字化视觉服务公司,目前主要业务为产品数字化说明书、工业解决方案数字化演示、工业动画数字展厅企业宣传片产品动画广告动画机械动画三维动画等。咨询热线:027-85507533  QQ/微信:2451085967

据摩电数字科技负责人介绍,“产品数字化说明书”是一种使用UNITY 3DH5等数字技术手段,将传统的纸质印刷图文说明书转化为数字化、交互化、网络化、多平台化、VR化的新型产品说明书。它可以广泛应用于消费级产品领域和工业级产品领域。在消费级产品领域,可以通过数字化多媒体内容,生动形象地向消费者讲解产品的使用方法和技巧,手机、平板、电脑等多平台可以使用,可以在线随时查询说明书信息;在工业级产品领域,可以将晦涩难懂设备操作手册转化为通俗易懂的交互、动画演示,大大减少培训工作量,在疫情期间,还能避免出差的风险。

对于企业来说,产品数字化说明书可以大大节省纸质说明书印刷成本,降低复杂设备的客户培训成本,同时,化繁为简通俗易懂的交互式三维动态演示,可以大大提升客户使用体验和满意度。更为重要的是,通过数字化说明书还可以向公众号引流,建立企业私域流量池与服务平台,在社群化营销时代,为企业和客户之间搭建一条直联的桥梁。

产品数字化说明书实现了用户轻松看懂,企业轻松引流、轻松互动的功能,是对传统图文说明书的一次巨大的升级,也是企业数字化服务的一次跨越式的升级,真正实现“让天下没有难用的产品”。

 

 

 

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